Возврат товаров осуществляется согласно справедливости. Если вы взяли берцы исключительно чтоб вскопать огород, то вернуть их нельзя и на следующий день. даже отмыв. (реальный случай)
Если вы приобрели берцы год назад, не одевали и не эксплуатировали, и через год выявили брак. приносите, заменим их у производителя и обменяем вам на новые. (так же реальный случай)
Доставку до нас оплачиваете Вы, работу и транспортные расходы до производителя и обратно, возьмем на себя.